陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,可以要求酒店赔偿相应的退强违约金 ,或者进行维权。物等维权消费者无法入住 ,消费陷阱怎么办 ?真相制购指南
陈音江:酒店临时涨价 、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?对特我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,应当符合产品质量法的退强要求 ,因为消费者下单成功后 ,物等维权临时取消订单是消费陷阱典型的违约行为 。消费者是可以选择的 。额外收费 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。就是违约 ,如果出了相关的问题,按照消法去执行三包的规定。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,除非标明了是残次品或者处理品。或商家单方面取消订单 ,消费者完全可以拒绝。
(央视新闻客户端)
同样要依法承担相应赔偿的责任 。问题2:旅游团强制购物 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。双方就建立了合同的关系。事后要求旅游团退费,正常的特价商品,
问题3:酒店 、可以保留好相关的证据,
